CAM KẾT DỊCH VỤ
TIỀM LỰC MẠNH MẼ SONG SONG TẠI HAI THỊ TRƯỜNG
Việt Nam - Đất nước đang thúc đẩy lĩnh vực Công nghệ thông tin và Nhật Bản - Đất nước có thị trường kinh tế phát triển, ổn định. TDA có tiềm lực mạnh mẽ tại cả hai quốc gia với đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Tại TDA có hệ thống vận hành sẵn sàng cho phép chúng tôi đảm nhiệm mọi vai trò từ phân tích và phát triển yêu cầu của khách hàng cho đến việc vận hành và bảo trì trong thời gian dài. Ngoài ra, TDA có sự nhiệt huyết và tập trung cao độ, luôn nỗ lực hết mình để khách hàng yên tâm giao phó dự án của mình cho TDA.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bổ trợ lẫn nhau tại cả hai văn phòng Việt Nam và Nhật Bản, đồng thời tiến hành các dự án một cách thuận lợi, nhanh chóng và đều đặn.
Sứ mệnh của TDA là nỗ lực vì sự thành công của khách hàng.
[BrSE - Manager] Giữ nhiệm vụ xác nhận rõ yêu cầu của khách hàng
TDA có đội ngũ nhân sự thông thạo tiếng Nhật, có khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với khách hàng Nhật Bản. Thêm vào đó, TDA có năng lực chuyên môn cao trong lĩnh vực phát triển phần mềm, có thể tạo tài liệu phân tích yêu cầu, tổ chức các đội ngũ phát triển và đưa ra định hướng một cách chính xác và rõ ràng, không có bất kỳ rào cản ngôn ngữ nào. BrSE - Manager đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển, đảm bảo sự hiểu biết thống nhất về mục đích triển khai và tiến độ dự án.
Ngoài ra, phần lớn nhân sự TDA đã có kinh nghiệm làm việc tại các công ty Nhật Bản. Vì vậy chúng tôi tiến hành các dự án chuẩn chỉ theo các quy tắc cũng như phong cách kinh doanh của Nhật Bản. TDA có văn phòng tại Tokyo và chúng tôi có thể phản hồi kịp thời mà không chịu ảnh hưởng do chênh lệch múi giờ trong những trường hợp khẩn cấp. Ví dụ, nếu một khách hàng tại Nhật Bản gặp sự cố ngoài giờ làm việc tại Việt Nam, nhân viên của TDA tại Tokyo có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề mà không cần phải chờ đến khi nhân viên tại Việt Nam làm việc.
Trao đổi kỹ lưỡng để loại trừ những tư liệu chưa chính xác và hiểu lầm ngôn ngữ.
Ngoài các báo cáo hằng ngày, hằng tuần từ TDA và báo cáo tiến độ định kỳ tại các cuộc họp, chúng tôi còn phản hồi kịp thời các thông tin nhận được từ khách hàng.
TDA luôn cố gắng diễn đạt chi tiết việc phân tích yêu cầu, luồng nghiệp vụ,... để loại trừ những điểm không rõ ràng. Chúng tôi luôn kiểm tra kỹ lưỡng và cẩn thận với từng đầu mục để thống nhất cách hiểu về các task.
Luôn cập nhật công nghệ mới nhất, nâng cao hiệu quả phát triển nhờ framework riêng của TDA
commitment3Ngay cả trong các trường hợp có sự thay đổi nhân sự trong đội ngũ phát triển, TDA vẫn có thể dễ dàng tiếp quản dự án mà không làm giảm chất lượng và tiến độ.
Ngoài ra, các hệ thống và ứng dụng được xây dựng dựa trên framework riêng đã được kiểm định của TDA có được khả năng bảo trì cao. TDA sẽ cung cấp đến khách hàng mã nguồn dễ đọc nhất.
Giảm thiểu chi phí với “Phương pháp phát triển linh hoạt” được phối hợp giữa Tokyo và Hà Nội
commitment4Chúng tôi sẽ lắng nghe và trao đổi cùng khách hàng tại Nhật Bản để xác định hình thức phát triển "Labo" hay "Project base" là phù hợp nhất. Từ đó chúng tôi có cơ sở để thành lập đội ngũ phát triển tại Việt Nam. Công đoạn đầu đòi hỏi việc trao đổi với tần suất cao, được xây dựng nền tảng tại Nhật Bản và đẩy mạnh phát triển nhanh chóng ở Việt Nam. Từ đó TDA giảm thiểu tối đa chi phí mà vẫn cung cấp dịch vụ với chất lượng cao.
Trong công đoạn đầu tại Nhật Bản, ngoài các buổi trao đổi chúng tôi cũng lắng nghe cả những lời tư vấn để có phương pháp tối ưu nhất cho mỗi khách hàng riêng biệt.
Chấp nhận "Khởi động với mô hình nhỏ" để giảm rủi ro khi triển khai của khách hàng
commitment5Với mong muốn xóa bỏ những lo ngại đối với hình thức labo khi phát triển offshore, TDA chấp nhận các "cuộc thử nghiệm" để khách hàng nắm bắt được chất lượng dịch vụ của công ty. Điều này sẽ khiến những dự án đầy tính thách thức trở nên dễ dàng hơn.
Với việc thử nghiệm này, TDA sẽ chứng minh được hiệu suất cao trong khi vẫn giảm thiểu được chi phí cho dự án.
