GIẢI ĐÁP DỊCH VỤ
Phát triển offshore tại TDA Vietnam ra sao
Q. Đặc trưng của phát triển offshore tại TDA Vietnam là gì?
Sức hấp dẫn lớn nhất là nhân lực. Với nguồn nhân lực CNTT dồi dào, việc phát triển quy mô lớn và nhanh chóng thành lập được một đội ngũ phát triển là điều hoàn toàn có thể.
Q. Đội ngũ nhân sự sẽ đối ứng ra sao trong các ngày nghỉ lễ tại Việt Nam khi khách hàng tại Nhật có yêu cầu gấp?
TDA có đội ngũ nhân sự tại Tokyo để đối ứng kịp thời những trường hợp khách hàng yêu cầu. Với các kỳ nghỉ dài ở Việt Nam như Tết Nguyên đán (khoảng cuối tháng 1 ~ đầu tháng 2), ngoại trừ nhân sự cố định tại văn phòng Tokyo, chúng tôi còn xây dựng phương án sử dụng freelancer.
Giới thiệu về TDA
Q. Là công ty như thế nào?
TDA Group có hai văn phòng tại Việt Nam và Nhật Bản. Được thành lập vào năm 2019, TDA hiện đang hoạt động ở năm thứ 4 với nhiều bước tiến mới. Mặc dù bắt đầu vào thời điểm khó khăn do dịch Corona, nhưng TDA đã liên tục mở rộng quy mô, đạt được nhiều thành tích và hợp tác với các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp đã được niêm yết.
Q. Với các dự án có khách hàng là người Nhật, TDA có thể trao đổi và giao tiếp tốt?
TDA có đội ngũ nhân sự chất lượng cao với số lượng kỹ sư cầu nối tiếng nhật đủ để support khách hàng tại các dự án. Tất cả thành viên làm việc tại văn phòng Tokyo của TDA có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Nhật với trình độ N2 trở lên. Trên thực tế, chúng tôi đã làm việc với nhiều khách hàng Nhật Bản và có được sự tin tưởng cho những đơn hàng kế tiếp.
Q. Với các dự án tại Việt Nam, khách hàng có thể liên hệ bằng cách nào?
TDA Vietnam có văn phòng chính thức tại địa chỉ: Tầng 2, Toà nhà Richy, 35 Mạc Thái Tổ, Cầu Giấy, Hà Nội. Các khách hàng, đơn vị muốn liên hệ để trao đổi về vấn đề kinh doanh có thể đến trực tiếp tại địa chỉ trên hoặc liên hệ cùng TDA qua số điện thoại trên website/ để lại thông tin qua nút tắt Liên hệ đầu trang.
Đặt hàng và ký kết hợp đồng
Q. Phương thức thanh toán với các dự án tại TDA ra sao?
TDA chấp nhận thanh toán bằng VNĐ tại Việt Nam và tiền Yên tại Nhật. Vui lòng để lại thông tin qua mục liên hệ để bộ phận Sale và Kế toán của TDA có thể giải đáp kỹ hơn.
Q. Khách hàng có thể ghé thăm văn phòng tại Việt Nam và Nhật Bản?
TDA luôn chào đón những chuyến ghé thăm của khách hàng, đối tác,...tại văn phòng hai đầu cầu. Để được đón tiếp 1 cách chu đáo và nồng hậu nhất, vui lòng liên hệ cùng bộ phận Sale của TDA nhé!
Q. Về mặt pháp lý, khi đặt hàng tại đầu cầu Nhật Bản thì mọi thủ tục vẫn diễn ra như đặt hàng tại các công ty Nhật khác chứ?
TDA Corp là một pháp nhân Nhật Bản. Toàn bộ hoạt động giao dịch kinh doanh đều giống như các doanh nghiệp Nhật Bản thông thường khác.
Về công đoạn Phát triển dự án
Q. Khi phát triển dự án thì tần suất của các cuộc họp trao đổi ra sao? Khách hàng có thể thêm các cuộc họp bất thường chứ?
Tuỳ từng dự án sẽ có lịch họp trao đổi với tần suất khác nhau. Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu trao đổi thêm - họp bất thường nếu có vấn đề xảy ra hoặc cần thêm thông tin.
Q. Với các khách hàng chưa có kinh nghiệm quản lý dự án offshore, TDA sẽ hỗ trợ ra sao?
TDA sẽ hỗ trợ khách hàng bằng phương thức quản lý mà chúng tôi đã tích lũy và áp dụng từ trước đến nay. TDA thường đưa ra lời khuyên với các khách hàng rằng nên bắt đầu với quy mô nhỏ, từ đó xem xét quy trình, phương thức quản lý diễn ra như thế nào và sau đó mở rộng quy mô.
Q. TDA thực hiện bảo mật dự án ra sao?
TDA có thể cung cấp một môi trường an toàn bằng cách bố trí phòng làm việc chuyên dụng tại văn phòng Hà Nội và lắp đặt hệ thống kiểm soát truy cập cũng như đường dây chuyên dụng. Để biết thêm chi tiết về nội dung này, vui lòng liên hệ với phía đại diện kinh doanh của TDA nhé.
Q. Lo ngại về chất lượng khi thực hiện phát triển offshore
TDA quy tụ đội ngũ nhân sự ưu tú, đã có dày dặn kinh nghiệm làm việc tại nhiều công ty - tập đoàn lớn tại Nhật Bản và Việt Nam. Chúng tôi có thể tuỳ chỉnh phương án phát triển sao cho phù hợp nhất, tối ưu nhất cho từng khách hàng. TDA có thể đưa ra các đề xuất với nội dung chất lượng làm hài lòng tất cả các nhóm khách hàng trong và ngoài nước.
Các vấn đề khác
Q. Khi có bug trong thời gian phát hành sản phẩm, TDA có hay không thực hiện đối ứng?
TDA luôn sẵn sàng thực hiện đối ứng khi có bug. Cụ thể về thời hạn bảo hành các lỗi khi đã phát hành sản phẩm sẽ được thảo luận kỹ trong hợp đồng và đạt được sự đồng thuận của cả hai bên.
Q. TDA có cung cấp dịch vụ hỗ trợ phát hành sản phẩm không?
TDA sẽ hỗ trợ phát hành ứng dụng web, đăng ký cho ứng dụng điện thoại thông minh, v.v.